Nu există o comandă minimă. Poți comanda oricâte produse ai nevoie.
Comenzil vor fi procesate si livrate intr-iun termen de aproximativ 20 zile lucratoare, acest fapt se datoreaza politicii de eliminare suprastocuri, stocuri fara rotatie. Procesul presupune, colectarea comenzilor intr-un buffer de 5-10 zile, verificarea stocurilor disponibile si achizitia de stocuri suplimentare pe reperele (procesul dureaza 1-7zile), etapa de productie desfasurata pe un interval de 5 zile, pregatire colete si predarea lor curierului 3 zile. (timp maxim estimat 10+7+5+3 zile)
Politica de retur – My SuuS
Pentru gestionarea unui retur, te rugăm să ne contactezi prin reply la acest e-mail sau să trimiți un mesaj nou la orders@mysuus.ro
.
Retururile se procesează exclusiv prin curierul DPD, cu AWB generat de echipa My SuuS.
În cazul erorilor de livrare (produs greșit, incomplet sau deteriorat), costul transportului este suportat de My SuuS.
În cazul retururilor cauzate de alegerea unei mărimi nepotrivite, costul transportului de retur (18 lei) este suportat de client.
Dacă dorești produsele în altă mărime, te rugăm să plasezi o nouă comandă pe mysuus.ro, care va fi procesată separat, conform procedurii standard.
Pentru a evita eventualele neconcordanțe de mărime, îți recomandăm să consulți cu atenție tabelul de mărimi (exprimat în centimetri), disponibil sub descrierea fiecărui produs — astfel, vei putea face alegerea potrivită cu mai multă siguranță.